Humbja ose vjedhja e një telefoni me një kartë SIM është një situatë e pakëndshme. Për të shmangur humbjet e konsiderueshme financiare, është e nevojshme që urgjentisht të bllokoni kartën. Utel ofron një mundësi për ta bërë këtë përmes telefonit.
E nevojshme
- - pasaporta;
- - telefon.
Udhëzimet
Hapi 1
Keni pasaportën tuaj gati. Për të bllokuar kartën, duhet të siguroni të dhënat personale të personit për të cilin është lëshuar. Nëse kjo është hera juaj e parë në këtë situatë dhe keni frikë nga diktimi i të dhënave, mos u shqetësoni. Kjo do të duhet të bëhet në mënyrë që t'i krahasojmë ato me të dhënat në kontratë. Në këtë mënyrë, ju do të konfirmoni identitetin tuaj dhe të drejtën për të bllokuar kartën.
Hapi 2
Gjeni telefonin tuaj. Ju mund të telefononi nga shtëpia ose puna, të pyesni një mik, grua, të njohur. Thirrni numrin e vetëm të telefonit Utel: 8 800 300 1800 (ose 8 800 300 1802).
Hapi 3
Prisni që stacioni të përgjigjet. Dëgjoni me kujdes udhëzimet e dhëna të dhëna. Kaloni telefonin në modalitetin e tonit dhe shtypni numrin e kërkuar.
Hapi 4
Prisni që operatori të përgjigjet. Informojeni atë për humbjen ose vjedhjen e telefonit tuaj me një kartë SIM. Thuaji asaj se dëshiron ta bllokosh.
Hapi 5
Jepni operatorit detajet e pasaportës, planin tarifor, bilancin e kartës. Karta do të bllokohet. Sigurohuni që të specifikoni në çfarë afati kohor do të ndodhë kjo dhe nëse ka nevojë që ju të paraqiteni personalisht në zyrën e shitjeve. Ndonjëherë karta bllokohet me telefon vetëm për një ditë.
Hapi 6
Utel ofron një mundësi të përshtatshme për të marrë një kartë SIM të re me numrin tuaj të vjetër. Pyesni operatorin tuaj se ku dhe kur mund të merrni një kartë të re. Kështu, ju do të vazhdoni të përdorni grupin e zakonshëm të numrave dhe miqtë dhe të njohurit nuk do të duhet të mësojnë përmendësh një të ri.
