Nga 27 janar 2014, numrat e rinj të urgjencës janë futur në Rusi: ambulanca, zjarri, policia dhe gazi. Këto janë numra me tre shifra, dy shifra në të cilat të gjithë rusët kanë njohur prej kohësh. Thjesht shtoni atyre "1" në fillim.
Pritja e thirrjeve urgjente për të ofruar ndihmë për qytetarët nga çdo telefon (si fiks dhe celular) kryhet nga numrat e mëposhtëm:
101 - numri i telefonit i departamentit të zjarrfikësve;
102 - telefoni i policisë;
103 - telefoni i shërbimit mjekësor të urgjencës;
104 - shërbimi i gazit emergjent.
Telefonat e vjetër dyshifrorë 01, 02, 03, 04 janë gjithashtu të vlefshëm. Ata do të funksionojnë për disa muaj. Deri në fund të vitit 2014, ka shumë të ngjarë që ata të ndalojnë marrjen e thirrjeve.
Ju mund të telefononi në numrat e rinj të urgjencës nga çdo qytet, fshat, fshat, nga autostrada dhe rruga kryesore në territorin e Rusisë - nga ku ka edhe një pritje të dobët të lidhjes së operatorit celular ose ku ka një telefon fiks me tel. Thirrja mund të bëhet në rrjetet e të gjithë operatorëve celularë rusë, edhe nëse nuk ka para në llogarinë e telefonit celular dhe karta SIM është hequr nga pajisja.
Ekziston edhe një numër i shkurtër i vetëm i urgjencës - 112. Telefonuesi do të ridrejtohet në linjën e ndihmës së shpejtë, policinë, shërbimin e urgjencës, Ministrinë e Situatave të Emergjencës, shërbimin e gazit, shërbimin special "Antiterror" ose në shërbimin e urgjencës së strehimit dhe shërbimeve komunale. Ju mund të telefononi shërbimin e shpëtimit nga celulari juaj. Mund të telefononi në 112 nga gushti 2013.
Me numrin 115 do t'ju ofrohen informacione dhe udhëzime për përdorimin e shërbimeve elektronike të qeverisë në internet.
Introducedshtë prezantuar një numër tjetër i rëndësishëm i urgjencës për qytetarët - 122 (mund të telefononi edhe në numrat 122 dhe 123). Kjo është linja telefonike Fëmija në Rrezik. Nëse një fëmijë mungon, nëse nuk u përgjigjet telefonatave ose nuk hap derën, nëse ka marrë trauma psikologjike ose fizike dhe në situata të tjera, duhet të telefononi urgjentisht tryezën e ndihmës "Fëmija në rrezik".
Urdhri i Ministrisë së Telekomit dhe Komunikimeve Masive për futjen e numrave të rinj të urgjencës në Rusi hyri në fuqi më 27 janar 2014.
