Secili operator celular ka tryezën e tij të ndihmës, ku çdo pajtimtar mund të telefonojë për të zgjidhur një problem që ka lidhur me përdorimin e shërbimeve të këtij operatori.
Shërbimi i hetimit është një njësi e rëndësishme që siguron kontaktin e një operatori celular me pajtimtarët e tij për çdo pyetje. Në të njëjtën kohë, të dy përdoruesit e tanishëm të rrjetit dhe pajtimtarët e operatorëve të tjerë celularë mund të kontaktojnë punonjësit e shërbimit të referencës të operatorit "Megafon".
Shërbim informacioni për pajtimtarët "Megafon"
Për ata që zotërojnë një kartë SIM të lëshuar në një nga zyrat e operatorit celular "Megafon", ekziston një numër i veçantë i shkurtër që ju lejon të kontaktoni shpejt dhe në mënyrë të përshtatshme shërbimin e referencës të operatorit celular. Në mënyrë që të kaloni tek specialistët e shërbimit, mjafton të thirrni numrin e shkurtër 0500 nga celulari juaj dhe të prisni përgjigjen e punonjësit.
Ky numër është universal për zgjidhjen e çdo pyetjeje në lidhje me zbatimin e shërbimit. Pra, duke telefonuar këtu, ju mund të merrni informacione të azhurnuara në lidhje me tarifat aktuale, si dhe zbritje dhe promovime që po mbahen nga operatori për momentin. Në numrin e treguar, ju mund të merrni informacione në mënyrë automatike, si dhe të flisni me operatorin e ndihmës, i cili, pasi të dëgjoni pyetjen tuaj, do të jetë në gjendje t'ju kalojë te punonjësi i duhur, në varësi të natyrës së problem
Në të njëjtën kohë, një telefonatë në 0500 është falas për të gjithë abonentët e Megafon dhe mund të bëhet pa marrë parasysh gjendjen e llogarisë së tyre. Pra, edhe nëse nuk keni para në llogarinë tuaj, ose keni një bilanc negativ, gjithmonë mund të telefononi në tryezën e ndihmës. Duhet të kihet parasysh se funksionon gjatë gjithë kohës, kështu që çështja juaj mund të zgjidhet sa më shpejt që të shfaqet.
Shërbimi i ndihmës për përdoruesit e tjerë
Abonentët e ndërmarrjeve të tjera gjithashtu mund të marrin informacion në lidhje me punën e operatorit celular Megafon: ata kanë të njëjtën listë të shërbimeve dhe një sërë informacioni si abonentët e Megafon që thirrën tryezën e ndihmës. Nevoja për të bërë një telefonatë të tillë mund të lindë për një larmi arsyesh: për shembull, duhet të zbuloni informacione për mikun ose të afërmin tuaj i cili është pajtimtar i një operatori i cili tani nuk mund të telefonojë në mënyrë të pavarur tryezën e ndihmës, ose dëshironi të bëheni pajtimtar i saj vetë.
Në të gjitha këto raste, thirrni 8 (800) 550-05-00. Ai, si numri i destinuar për pajtimtarët ekzistues të një operatori celular, operon gjatë gjithë kohës dhe është falas për të gjithë përdoruesit. Në të njëjtën kohë, mund të bëni një telefonatë në këtë numër nga kudo në Rusi, kështu që mund ta përdorni pa marrë parasysh në cilin qytet jeni.
