Ka disa mënyra për të kontrolluar bilancin aktual të një llogarie personale në internet në shtëpi. Ju lutemi vini re se ofruesi është i detyruar t'ju ofrojë këtë informacion edhe nëse nuk keni qasje në rrjet.
Është e nevojshme
- - numrin e kontratës tuaj;
- - qasje në telefon ose internet.
Udhëzimet
Hapi 1
Kontrolloni gjendjen e llogarisë personale të Internetit tuaj të shtëpisë duke përdorur llogarinë personale të përdoruesit. Për ta bërë këtë, hapni faqen e shfletuesit tuaj https://www.dom.mts.ru/ dhe në këndin e sipërm të djathtë gjeni butonin "Identifikohu në llogarinë tuaj personale". Klikoni mbi të, në formën e hyrjes dhe hyrjes në fjalëkalim që shfaqet, futni të dhënat përkatëse që ju ofrohen nga ofruesi kur lidheni me internetin e shtëpisë dhe shikoni të dhënat në lidhje me gjendjen e llogarisë personale.
Hapi 2
Nëse nuk i dini të dhënat për hyrjen në llogarinë tuaj personale, shikoni informacionin në kopjen e marrëveshjes që ju është lëshuar kur lidhni Internetin e shtëpisë tuaj. Gjithashtu, për t'u identifikuar, shpesh përdoren emri i përdoruesit dhe fjalëkalimi i specifikuar në parametrat e lidhjes së rrjetit të konfiguruar në kompjuterin tuaj.
Hapi 3
Nëse nuk keni qasje në internet ose në llogarinë personale të përdoruesit, kontaktoni shërbimin e mbështetjes teknike, numri i të cilave ishte treguar në dokumente kur lidhni kontratën. Shënoni detajet e pasaportës dhe numrin e kontratës, pas së cilës operatori do t'ju ofrojë të dhënat e nevojshme për gjendjen e llogarisë tuaj personale. Gjithashtu pyesni atë për mundësinë e marrjes së informacionit përmes mesazheve SMS ose mjeteve të tjera.
Hapi 4
Ju lutemi vini re se për të kontaktuar ndihmën teknike, duhet të konfirmoni faktin që jeni përdorues i Internetit duke u siguruar atyre informacionin e nevojshëm. Përndryshe, punonjësit e ndërmarrjes kanë të drejtë të refuzojnë t'ju ofrojnë të dhëna për gjendjen e llogarisë tuaj personale dhe informacione të tjera në lidhje me kontratën.
Hapi 5
Për të zbuluar gjendjen e llogarisë suaj personale, ndërsa jeni larg kompjuterit tuaj, shkoni në faqen zyrtare të internetit të ofruesit tuaj nga shfletuesi i telefonit tuaj celular, pasi të siguroheni që një lidhje interneti është konfiguruar në telefonin tuaj.
