Zhvillimi i komunikimeve mobile i bën shumë pronarë të telefonave fiks të mendojnë nëse kanë nevojë për këtë shërbim. Ka shumë abonentë midis atyre që nuk do të kishin mendje të zgjidhnin kontratën dhe të refuzonin shërbimin që nuk u nevojitet. Kjo mund të bëhet duke kontaktuar operatorin.
Është e nevojshme
- - pasaportë;
- - dokumentet e titullit për banesën.
- - kontrata për përdorimin e komunikimeve telefonike;
- - faturat për pagesë.
Udhëzimet
Hapi 1
Kontaktoni operatorin tuaj të telefonit. Si rregull, këto janë degë të Rostelecom. Nëse kontrata me këtë organizatë është në emrin tuaj dhe në të njëjtën kohë jeni regjistruar në apartament, nuk do t'ju duhet ndonjë dokument përveç një pasaporte. Ju mund të merrni një kopje të kontratës me vete në rast të rrethanave të ndryshme të paparashikuara. Kushdo që nuk është regjistruar në apartament ka nevojë për dëshmi se ka të drejtë të kërkojë zgjidhjen e kontratës. Prova e tillë është një certifikatë e pronësisë së banesës. Nëse do të fikni telefonin që keni trashëguar së bashku me banesën nga një i afërm i vdekur, merrni një certifikatë vdekjeje ose një kopje të saj.
Hapi 2
Mos harroni të paguani faturat tuaja. Nëse keni borxhe, operatori nuk do të zgjidhë kontratën, përveç në rastet kur ish-pronari ka vdekur. Në këtë rast, rekomandohet të kontaktoni operatorin sa më shpejt që të merrni certifikatën e vdekjes. Mund të dalë se nuk do të jeni në gjendje të ndaheni me telefonin deri në momentin e trashëgimisë. Sidoqoftë, duhet të aplikoni me një deklaratë që nuk ju nevojitet dhe se nuk do të paguani për të. Quiteshtë mjaft e mundshme që në rastin e heqjes së telefonit, dhe mos ribotimin e tij tek pronari i ri, ata t'ju takojnë në gjysmë të rrugës. Sidoqoftë, është e mundur që ju duhet të paguani një tarifë pajtimi për tërë kohën, nga vdekja e ish pronarit deri në trashëgimi.
Hapi 3
Nëse gjithashtu keni internet përmes operatorit tuaj të telefonit, gjeni një ofrues tjetër. Merrni faturat me vete nëse paguani përmes një banke, zyre postare ose terminali pagese. Për ata që janë mësuar të paguajnë direkt në zyrën e shërbimit ndaj klientit, kjo nuk është e nevojshme.
Hapi 4
Në qendrën e shërbimit ndaj klientit, do t'ju kërkohet të shkruani një deklaratë dhe sigurisht të pyesni për arsyen. Mund të jetë gjithçka, nga një situatë e vështirë financiare deri te zhvendosja në një apartament të ri. Possibleshtë e mundur që do t'ju ofrohet të mbani telefonin, por të kaloni në një tarifë më të ulët. Ju do të duhet të vendosni. Ju gjithashtu do t'ju thuhet të paguani për telefonin "për shkyçjen", domethënë të paguani bilancet - për shembull, për muajin aktual, për negociatat e djeshme, etj. Më shpesh, kjo mund të bëhet direkt në qendrën e klientit. Ata gjithashtu do t'ju tregojnë se nga cili moment kontrata konsiderohet e ndërprerë.
