Procesi kompleks dhe i dhimbshëm i zgjedhjes së një telefoni celular për disa nuk mbaron në kohën e blerjes. Edhe pas blerjes së pajisjes së lakmuar, blerësit individualë vazhdojnë të dyshojnë në korrektësinë e zgjedhjes së tyre. Nëse e gjeni veten në një situatë të ngjashme dhe ende vendosni për një shkëmbim ose rimbursim, mund të shkoni me siguri në dyqan nëse nuk kanë kaluar më shumë se dy javë nga blerja.
Udhëzimet
Hapi 1
Megjithatë, ka disa paralajmërime. Procesi i shkëmbimit dhe kthimit të mallrave në Federatën Ruse rregullohet nga neni 25 i Ligjit për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit. Në këtë artikull, ka disa kushte që duhet të përmbushen nga blerësi në rast të një shkëmbimi të mallrave.
Hapi 2
Sipas nenit 25 të ZOZPP, ju keni të drejtë të shkëmbeni telefonin tuaj vetëm nëse nuk kanë kaluar 14 ditë nga blerja, telefoni nuk është përdorur, pamja e tij, pajisjet dhe pronat e konsumatorit janë ruajtur plotësisht, dhe gjithashtu keni një produkt ose çeku i arkëtarit që konfirmon pagesën.
Hapi 3
Sipas të njëjtit artikull, ose mund të shkëmbeni telefonin tuaj me një të ngjashëm dhe të ktheni paratë tuaja, ose të blini një produkt tjetër në këmbim. Shitësi ka të drejtë të ju refuzojë vetëm nëse nuk i keni përmbushur kushtet e përshkruara më sipër, dhe gjithashtu ka të drejtë t'ju kthejë paratë brenda 3 ditëve nga data e kthimit të mallit.
