Nëse keni blerë një telefon celular me cilësi të ulët me defekte të dukshme qartë ose thjesht nuk ju pëlqen për ndonjë arsye, mund ta këmbeni brenda dy javësh në përputhje me ligjin për mbrojtjen e konsumatorit.
Udhëzimet
Hapi 1
Thoni arsyen pse doni të shkëmbeni një celular. Kjo mund të jetë një mosfunksionim i fabrikës ose një mosfunksionim i sistemit operativ të telefonit celular. Në një mënyrë ose në një tjetër, telefoni nuk mund të funksionojë në kuptimin e plotë të fjalës.
Hapi 2
Merrni një çek të arkës, një kartë garancie - në përgjithësi, të gjitha letrat që ju janë dhënë në dyqan kur blini një telefon. Këmbëngulni për një shkëmbim, ose të paktën rregullimin e problemit në kurriz të dyqanit. Në këtë situatë, administrata e dyqanit nuk ka të drejtë t'ju refuzojë.
Hapi 3
Kontaktoni dyqanin edhe nëse telefoni është në gjendje të mirë dhe funksionon mirë, por nuk jeni të kënaqur me modelin dhe modelin e tij. Ju jeni të detyruar të ndërroni telefonin tuaj celular me një tjetër që do t'ju përshtatet plotësisht, ose t'i ktheni paratë. Kjo është një kërkesë e bazuar mirë, e mbështetur nga ligji për mbrojtjen e konsumatorit.
Hapi 4
Mund të kërkoni një telefon zëvendësimi brenda dy javësh nga blerja. Siç tregon praktika, shitësit do të përpiqen të gjejnë një telefon të përshtatshëm, pasi nuk është fitimprurëse për ta që t'u kthejnë para blerësve. Alsoshtë gjithashtu e drejta juaj të zgjidhni një model më të shtrenjtë dhe të kërkoni të zëvendësoni telefonin e blerë me të, natyrisht, me tarifën tuaj shtesë.
Hapi 5
Kontaktoni me zyrën tuaj të qytetit për mbrojtjen e konsumatorit nëse telefoni juaj celular refuzohet. Nëse të drejtat tuaja janë shkelur me të vërtetë, atëherë një gjobë e përshtatshme do të vendoset për shitësin fajtor, dhe paratë e shpenzuara do t'ju kthehen plotësisht.
Hapi 6
Mos harroni se kërkesat tuaja do të plotësohen nëse telefoni është ende në një gjendje të tregtueshme, integriteti i paketimit nuk është prishur dhe të gjitha letrat që tregojnë blerjen në këtë dyqan të veçantë janë ruajtur. Nëse keni blerë një telefon celular të mbajtur me dorë ose nga një pikë e dyshimtë shitjeje me pakicë, atëherë nuk do të keni asnjë shans të përdorni ligjin për mbrojtjen e konsumatorit.
