Nëse shuma të mëdha parash debitohen nga llogaria juaj e lëvizshme në Megafon, duhet të zbuloni se çfarë është e lidhur dhe si të çaktivizoni shërbimet ose pajtimet me pagesë. Për këtë, pajtimtarët e këtij operatori mund të përdorin komanda speciale, numra dhe shërbime.
Si të zbuloni se çfarë lidhet në Megafon
Përdorni sistemin e vetë-shërbimit "Service-Guide", i cili ju lejon të zbuloni se çfarë lidhet në Megafon dhe si të çaktivizoni shërbimet me pagesë. Për ta bërë këtë, thirrni * 105 # nga telefoni juaj celular (ose * 100 #, * 105 * 1 * 1 * 2 #, etj., Në varësi të tarifës aktuale). Ju do të merrni një mesazh me një listë të shërbimeve të paguara aktualisht të lidhura.
Mundohuni të shkoni te "Asistenti i Internetit" në faqen e internetit të operatorit Megafon duke klikuar në skedën e duhur në krye të faqes. Ndiqni hapat në ekran për të marrë fjalëkalimin tuaj të hyrjes. Shkoni në menunë e shërbimeve për të parë se çfarë është e lidhur në Megafon dhe si të çaktivizoni pajtimet dhe shërbimet aktuale. Këtu gjithashtu mund të ndryshoni planin tuaj tarifor, të shikoni shpenzimet, të vendosni pagesa dhe të monitoroni statusin e llogarisë tuaj.
Kontaktoni operatorin Megafon për të zbuluar se cilat shërbime janë të lidhura në telefon. Për ta bërë këtë, thirrni 0500. Mund të dëgjoni listën e shërbimeve aktuale në modalitetin automatik ose të zgjidhni të lidheni me shërbimin e mbështetjes direkt duke shtypur një buton në menunë zanore.
Kontaktoni çdo sallon fizik ose zyrë të Megafon në qytetin tuaj, duke marrë me vete pasaportën tuaj. Personeli i zyrës është i detyruar të sigurojë çdo informacion në lidhje me shërbimet mobile për klientin me kërkesën e tij.
Si të çaktivizoni shërbimet me pagesë në Megafon
Mund të shkëputni një shërbim ose pajtim të panevojshëm në Megafon menjëherë pas ekzekutimit të komandës * 105 #. Sistemi automatikisht do t'ju nxisë të shtypni komandën e kërkuar për të pezulluar shërbimet aktuale. Gjithashtu, thjesht mund të dërgoni një mesazh SMS me fjalën STOP në numrin nga i cili merrni informacion në lidhje me një shërbim ose pajtim të veçantë, pas së cilës shërbimi do të përfundojë.
Çaktivizoni shërbimet me pagesë duke kontaktuar Megafon duke telefonuar në 0500 ose duke vizituar një zyrë fizike më të afërt me ju. Me kërkesën tuaj, stafi ndihmës do të kryejë manipulimet e nevojshme dhe do të pezullojë shërbimet e panevojshme. Nëse ndonjë shërbim është aktivizuar pa dijeninë tuaj, kërkoni një model aplikimi për ankesë në zyrë dhe plotësoni atë. Nëse e konfirmoni këtë informacion, fondet për përdorimin e shërbimeve të panevojshme do të kthehen në llogarinë tuaj pas një kohe.
