Kalimi në tarifa gjithnjë e më të favorshme të operatorit celular "Beeline", pajtimtari shpesh harron emrin e tarifës së tij aktuale, sepse para tij ndryshuan një duzinë planet tarifore. Dhe për këtë arsye, ai nuk mund të gjurmojë koston e një minute bisede brenda rrjetit dhe operatorëve të tjerë celular, si dhe koston e shërbimeve të tjera, të tilla si SMS dhe interneti celular. Por tani nuk është e vështirë të gjesh emrin e planit tarifor dhe kushtet e tij. Ekzistojnë disa metoda pune për këtë.
Është e nevojshme
- - telefon;
- - pasaporta.
Udhëzimet
Hapi 1
Operatori celular "Beeline" vazhdon me kohën dhe përpiqet t'u sigurojë klientëve të tij
Komunikimi me cilësi më të lartë, norma të përshtatshme dhe të favorshme, azhurnon tarifat aktuale. Natyrisht, përdoruesit e celularëve në mesin e larmisë së paraqitur të planeve tarifore po kërkojnë të tyret, të cilat do të kënaqin nevojat dhe dëshirat e tyre sa më shumë që të jetë e mundur. Dhe të tjerët, pavarësisht shfaqjes së tarifave të reja, vazhdojnë të përdorin atë të vjetër, me të cilën ishin lidhur shumë vite më parë, nga zakoni. Ndonjëherë, abonentët madje harrojnë se cila është tarifa e tyre. Dhe pastaj e njëjta "Beeline" besnike u vjen në ndihmë klientëve të saj. Në fund të fundit, ky operator celular u ofron përdoruesve të tij mundësinë maksimale që të jenë gjithmonë të vetëdijshëm për azhurnimet më të fundit të tarifave, ofrimin e shërbimeve shtesë dhe opsionet për komunikim me abonentët e tjerë. Nuk do të jetë e vështirë për abonentët e Beeline të zbulojnë se cilin plan tarifor po përdorin aktualisht. Kjo mund të bëhet në disa mënyra.
Hapi 2
Më e thjeshtë prej tyre është të kontaktoni një sallon celular ose qendër shërbimi, ku operatori do t'ju ofrojë të gjitha informacionet në numrin tuaj. Në mënyrë që menaxheri të jetë në gjendje të informojë gjithçka në lidhje me planin tuaj tarifor dhe shërbimet dhe opsionet e lidhura, do t'ju duhet t'i tregoni numrin e telefonit dhe të siguroni pasaportën për të cilën është lëshuar kjo kartë SIM. Sidoqoftë, kjo metodë, edhe pse e thjeshtë, kërkon një udhëtim në sallonin e operatorit celular.
Hapi 3
Ju gjithashtu mund të gjeni emrin e planit tarifor të Beeline në telefonin tuaj duke kërkuar komandën USSD. Për ta bërë këtë, thirrni kombinimin * 110 * 05 # nga telefoni juaj dhe shtypni butonin e thirrjes. Brenda disa sekondave pasi të jetë përmbushur kërkesa, një mesazh SMS do të dërgohet në telefonin tuaj, i cili do të përmbajë informacion në lidhje me emrin e tarifës, emrin e rajonit në territorin e të cilit operon dhe datën e aktivizimit të kësaj tarife.. Përveç kësaj, duke përdorur komandën USSD, ju mund të merrni informacione të tjera. Në veçanti, nëse dërgoni komandën * 110 * 09 # nga telefoni juaj dhe shtypni butonin e thirrjes, do të mësoni gjithashtu për opsionet e lidhura aktualisht. Ndoshta nuk i përdorni më disa prej tyre dhe tarifa e pajtimit paguhet për to. Mund t'i çaktivizoni opsionet dhe ofertat e tilla në çdo kohë dhe në këtë mënyrë të kurseni në shërbimet telefonike.
Hapi 4
Për të marrë informacion mbi tarifën tuaj në Beeline, përdorni gjithashtu një metodë tjetër të disponueshme. Për ta bërë këtë, thirrni numrin 0674, dërgoni një kërkesë komande duke shtypur butonin e thirrjes. Dëgjoni me kujdes mesazhet e telefonit dhe përdorni tastierën e telefonit për të zgjedhur pjesën e dëshiruar. Nëse papritmas nuk keni kohë të mbani mend se cilin buton duhet të shtypni për të marrë informacion, dëgjoni përsëri mesazhin. Titujt e seksioneve do të lexohen nga aparati telefonik. Në njërën prej tyre do të dëgjoni informacion në lidhje me tarifën - zgjidhni atë. Si përgjigje, do të merrni një mesazh SMS me informacion në lidhje me planin tarifor të lidhur.
Hapi 5
Për të sqaruar informacionin mbi planin tuaj tarifor, përdorni shërbimin "Menuja Zëri". Për ta bërë këtë, thirrni numrin e shkurtër 067405 dhe shtypni butonin e thirrjes. Autoinformatori "Beeline" do të diktojë emrin e tarifës tuaj. Ju lutemi vini re se bërja e një telefonate në numrin e shkurtër 067405 është e mundur vetëm me një bilanc pozitiv. Nëse bilanci është negativ, ky shërbim do të jetë i padisponueshëm për ju.
Hapi 6
Një telefonatë në qendrën e thirrjeve të operatorit celular "Beeline" do t'ju ndihmojë gjithashtu të zbuloni tarifën tuaj. Për ta bërë këtë, telefononi në 0611. Prisni që operatori t'ju përgjigjet dhe t'i tregoni problemin tuaj. Operatori do t'i përgjigjet çdo pyetjeje në lidhje me tarifat dhe opsionet. Shpjegoji situatën atij. Për shembull, tregojuni atyre që keni ndërruar tarifën dhe nuk mund ta mbani mend emrin e saj në asnjë mënyrë. Operatori do t'i përgjigjet pyetjes tuaj brenda një minute. E vetmja pengesë e një thirrjeje në qendrën e thirrjeve është se për shkak të numrit të madh të thirrjeve të marra nga shërbimi i mbështetjes së klientit, nuk është gjithmonë e mundur të kalosh te operatori herën e parë, ose duhet të "varësh" në linjë për një kohë të gjatë.
Hapi 7
Ju gjithashtu mund të telefononi shërbimin e mbështetjes në 8-800-700-0611. Dhe nëse operatori ende nuk përgjigjet shpejt, përdorni email. Deklaroni qartë problemin tuaj, për shembull, na tregoni se nuk mund ta mbani mend planin tuaj tarifor dhe dërgoni një email në [email protected]. Për të qenë të sigurt se ankesa juaj ka arritur te marrësi, vendosni në letër një faturë leximi. Nëse marrësi përgjigjet se letra është lexuar, ju do të merrni një letër përkatëse në lidhje me këtë.
Hapi 8
Përveç kësaj, ekziston një aplikacion i mirë "My Beeline", me të cilin mund të merrni të gjitha informacionet në numrin tuaj. Për ta përdorur atë, dërgoni komandën e portalit celular * 111 # nga telefoni juaj dhe shtypni butonin e thirrjes. Pas kësaj, zgjidhni seksionin "My Beeline" në menunë që hapet. Për ta bërë këtë, në mesazhin e përgjigjes, thirrni "1". Në njoftimin tjetër, zgjidhni "Detajet e mia". Për ta bërë këtë, dërgoni gjithashtu "1" në përgjigje. Dhe pastaj zgjidhni artikullin "T / plani im". Pas kësaj, ju do të merrni një mesazh në telefonin tuaj me informacion në lidhje me planin tuaj tarifor.
Hapi 9
Dhe, sigurisht, mos harroni se ju mund të merrni të gjitha informacionet e nevojshme nga numri juaj duke vizituar llogarinë tuaj personale në faqen e internetit. Për ta bërë këtë, ndiqni lidhjen në llogarinë tuaj personale https://my.beeline.ru/login.xhtml. Futni hyrjen dhe fjalëkalimin tuaj në fushat përkatëse. Roli i hyrjes kryhet nga numri juaj i telefonit. Për të marrë një fjalëkalim, klikoni në lidhjen "Merrni fjalëkalimin". Në faqen tjetër, futni numrin tuaj të telefonit dhe klikoni në butonin "Dorëzo". Brenda pak minutash, një mesazh SMS me një fjalëkalim të përkohshëm do të dërgohet në telefon. Futeni atë në fushën e duhur dhe klikoni "Mbaro". Pastaj dil me një fjalëkalim të ri. Klikoni në butonin Ruaj. Pas kësaj, një kod konfirmimi do t'i dërgohet telefonit, i cili do të duhet të futet për të konfirmuar numrin dhe më pas të futni llogarinë tuaj personale. Klikoni Vazhdo.
Hapi 10
Pas kësaj, ju do të transferoheni në llogarinë tuaj personale. Hapni seksionin "Profili" dhe do të shihni informacione në lidhje me planin tuaj tarifor. Klikoni në lidhjen e normës për të mësuar më shumë në lidhje me të.
