Telefonat celularë kanë qenë prej kohësh jo vetëm një mjet komunikimi, por edhe një depo informacioni, shpesh shumë e vlefshme. Për ta mbrojtur atë, është e mundur të vendosni një fjalëkalim si në telefon ashtu edhe në kartën SIM. Nëse e keni harruar fjalëkalimin tuaj, mund të rivendosni hyrjen në telefonin tuaj duke përdorur një seri hapash të thjeshtë.
Kyçi i kartës SIM është krijuar për të mbajtur të sigurt të dhënat personale të pronarit, siç janë libri i telefonit dhe mesazhet e ruajtura në kujtesën e tij. Për më tepër, kur karta SIM bllokohet, bëhet e pamundur përdorimi i numrave personal të pronarëve në rast humbjeje ose vjedhjeje. Kodi PIN është një sekuencë numrash dhe nëse nuk e keni ndryshuar atë, atëherë mund të përdorni atë që tregohet në paketimin plastik nga karta SIM. Nëse e keni ndryshuar atë dhe keni harruar, atëherë do të duhet të përdorni kodin e paketës të synuar për të rivendosur fjalëkalimin tuaj. Mund ta gjeni edhe në paketimin e kartës SIM. Përndryshe, do të duhet të kontaktoni shërbimin e mbështetjes së pajtimtarit të operatorit me të cilin keni një kontratë. Necessaryshtë e nevojshme që pronari i kartës SIM të vijë personalisht me një pasaportë në departamentin e shërbimit të operatorit dhe të konfirmojë dëshirën e tij për të zëvendësuar kartën SIM. Të dhënat personale do të humbasin, por numri juaj do të mbetet me ju. Mund të hasni gjithashtu një fjalëkalim për ta kyçur drejtpërdrejt telefonin. Në këtë rast, qasja në të gjitha informacionet e përfshira në celular është bllokuar dhe përdorimi i tij bëhet i pamundur. Për të rikuperuar fjalëkalimin tuaj, do të duhet të kontaktoni shërbimin e mbështetjes teknike të prodhuesit të telefonit tuaj për të kërkuar një kod rivendosje të fabrikës, si dhe një kod rivendosje të firmuerit. Kodi i parë do të çojë në faktin se të gjitha cilësimet do të kthehen në cilësimet e fabrikës, ndërsa e dyta, përveç kësaj, do të fshijë plotësisht të gjitha skedarët tuaj personal të ruajtur në kujtesën e telefonit. Marrja e këtyre kodeve direkt nga prodhuesi është e nevojshme për të garantuar sigurinë e transaksionit. Kontaktet e prodhuesit mund t’i gjeni në paketimin e telefonit tuaj, ose duke përdorur internetin dhe duke gjetur faqen zyrtare të internetit, duke përdorur markën dhe emrin e telefonit tuaj.
