Për të marrë detaje të thirrjeve të bëra nga një numër i lidhur në rrjetin MegaFon, mund të përdorni sistemin e vetë-shërbimit të Udhëzuesit të Shërbimit në faqen e internetit, të kontaktoni zyrën e kompanisë ose të telefononi në tryezën e ndihmës.
Udhëzimet
Hapi 1
Vizitoni faqen zyrtare të kompanisë MegaFon. Zgjidhni rajonin tuaj të shërbimit në skedën speciale.
Hapi 2
Gjeni butonin "Udhëzues Shërbimi" në faqen kryesore. Ndiqni lidhjen.
Hapi 3
Merrni një fjalëkalim për të hyrë në sistemin e vetë-shërbimit, nëse nuk e keni marrë më parë. Udhëzimet për marrjen e një kodi sekret gjenden mbi dritaret për futjen e një fjalëkalimi dhe një numri të telefonit celular, ai do t'i dërgohet telefonit tuaj me një mesazh SMS.
Hapi 4
Vendosni numrin tuaj të telefonit celular dhe kodin e hyrjes në sistemin e vetë-shërbimit "Udhëzues i Shërbimit" në fushat e duhura. Klikoni në butonin "Login".
Hapi 5
Eksploroni menunë kryesore të vetë-shërbimit. Klikoni në artikullin "Bilanci i llogarisë". Në nën menunë që shfaqet, zgjidhni seksionin "Detajimi i thirrjes".
Hapi 6
Specifikoni parametrat për renditjen e detajeve të thirrjeve në dritare speciale. Ju mund të zgjidhni çdo periudhë kohore në pesë muajt e fundit. Vendosni adresën e postës elektronike ose numrin e faksit në të cilin dëshironi të merrni raportin. Mund të vendosni gjithashtu një fjalëkalim për të hapur arkivin zip dhe të përdorni shërbimin e paralajmërimit të SMS kur detajet janë gati. Kur të keni mbaruar, klikoni në butonin "Rendit".
Hapi 7
Kontrolloni emailin tuaj. Detajet e faturës do të vijnë brenda tre orësh.
Hapi 8
Vizitoni zyrën më të afërt të MegaFon. Adresat e degëve mund t’i gjeni në faqen zyrtare të internetit. Ato janë të disponueshme në seksionin Ndihma dhe Shërbimi në faqen kryesore. Kontaktoni një specialist me një kërkesë për të dërguar detajet e thirrjeve për një periudhë specifike kohore në postën tuaj elektronike.
Hapi 9
Telefononi 8-800-333-0500 (thirrja brenda Rusisë është falas), prisni lidhjen me operatorin dhe porositni detajet e thirrjes. Do të dorëzohet me faks ose email. Kompania MegaFon u ofron pajtimtarëve të saj shërbimin e marrjes së detajeve të faturave falas.
