Për të zbuluar shumën dhe disponueshmërinë e borxhit për shërbimet telefonike të qytetit dhe të distancave të gjata, zakonisht duhet të telefononi në qendrën e kontaktit të operatorit ose të kontaktoni zyrën e tij. Në disa raste, ju mund të gjeni shumën e borxhit përmes internetit, por gjithçka varet nga operatori specifik.
Është e nevojshme
- - telefon;
- - faturë për shërbimet e operatorit;
- - një kompjuter me qasje në internet.
Udhëzimet
Hapi 1
Ju mund të gjeni numrat e kontaktit të operatorit që ju ofron shërbime telefonike të linjës fikse në faqen e tij të internetit ose në faturën për këto shërbime.
Në sit, ky informacion mund të jetë i pranishëm në seksionin e pyetjeve të bëra shpesh, ose në seksionin për pajtimtarët, dhe shpesh në faqen kryesore.
Hapi 2
Operatori mund të informojë për gjendjen e llogarisë personale në modalitetin automatik. Në këtë rast, do të duhet ta kaloni telefonin në thirrjen tonike dhe të ndiqni udhëzimet e autoinformatorit.
Nëse një punonjës i ndërmarrjes së operatorit ju përgjigjet, tregoni numrin e telefonit dhe informojeni atë për dëshirën për të kërkuar borxhin.
Hapi 3
Kur vizitoni zyrën e operatorit, zakonisht mjafton të jepni një numër telefoni dhe të informoni për dëshirën për të kërkuar borxhin. Në disa raste, mund të kërkohet edhe një pasaportë.
Hapi 4
Nëse operatori ofron një mundësi për të mësuar rreth borxhit në faqen e tij të internetit, zakonisht për këtë ju duhet të futni atje në hyrje të llogarisë tuaj personale duke telefonuar numrin e treguar në faqen e internetit ose duke kontaktuar ndonjë zyrë të kompanisë. Informacioni i borxhit do të jetë i disponueshëm pas autorizimit në llogarinë tuaj personale.
