Kur banka i lëshon një kartë klientit të saj, ajo gjithashtu lëshon një kod sekret me të cilin mund ta përdorni kartën përmes një terminali ose ATM-je. Kodi PIN është një kombinim me katër shifra. Shtë e rëndësishme që ky kod të mos bjerë në duart e palëve të treta. Prandaj, rekomandohet që këto informata të mbahen të ndara nga vetë karta në një vend të sigurt.
Kodi PIN i kartës bankare duhet të mbahet mend, sepse pa të nuk do të jetë e mundur të tërhiqet para përmes një ATM. Në shumicën e rasteve, pa e ditur kodin, nuk do të jeni në gjendje të paguani me kartë në dyqan.
Çfarë të bëni nëse pronari e ka harruar kodin PIN dhe nuk ka asnjë mënyrë për të mbushur këtë boshllëk në memorje? Në këtë rast, duhet të kontaktoni degën e bankës ku është lëshuar karta dhe të shkruani një kërkesë për bllokimin e kartës.
Nuk ka mundësi tjetër, sepse kodi që i është lëshuar klientit nga punonjësit nuk regjistrohet askund në sistemin bankar. Ekziston vetëm në formë letre në mënyrë që të mbrojë mbajtësin e kartelës nga aktivitetet mashtruese.
Së pari, karta bllokohet, pastaj, me kërkesë të klientit, ribotohet. Në këtë rast, numri i kartës ruhet dhe merret një PIN i ri. Isshtë lëshuar, si më parë, në një zarf letre, të paqartë.
Nëse mbajtësi i kartës përpiqet të kujtojë kodin e harruar, duhet të mbahet mend se pas tre kombinimesh të futura gabimisht, karta do të bllokohet nga sistemi. Karta mund të zhbllokohet duke telefonuar në qendrën e shërbimit të bankës, duke dhënë të dhënat e pasaportës dhe fjalën kodike. Por përsëri, nëse PIN futet gabim tri herë, bllokimi do të përsëritet automatikisht.
