Përdoruesit e telefonit celular shpesh përballen me kosto të larta celulare. Ju mund të zbuloni pse ata po tërheqin para nga numri juaj duke përdorur një nga disa metodat e mundshme.
Udhëzimet
Hapi 1
Telefononi qendrën e mbështetjes së operatorit tuaj për të zbuluar pse paratë po tërhiqen nga telefoni. Numri për komunikim me një specialist për pajtimtarët e MTS është 8 800 250 0890, për abonentët e Beeline - 8 800 700 0611 dhe përdoruesit e Megafon - 8 800 550 05 00. Mund të mësoni më shumë rreth shërbimeve të paguara të lidhura dhe pajtimeve duke zgjedhur artikullin e duhur në menunë zanore ose duke pyetur operatorin, duke pritur një lidhje me të. Zakonisht shuma të mëdha parash tërhiqen nga telefoni nëse pajtimtari pajton aksidentalisht në postimin e ndonjë burimi të Internetit. Në këtë rast, një specialist i qendrës së mbështetjes do t'ju ndihmojë të zbuloni pse po tërhiqen para nga telefoni dhe të çaktivizoni opsionet e panevojshme.
Hapi 2
Përdorni llogarinë tuaj personale në faqen e internetit të operatorit tuaj celular. Kontrolloni seksionet "Shërbimet e Mia" dhe "Abonimet e Mia" për të zbuluar nëse jeni lidhur me shërbime të panevojshme me pagesë. Këtu gjithashtu mund të hiqni dorë nga shërbimet përkatëse. Për më tepër, porositni detajet e shpenzimeve nga numri juaj në seksionin përkatës të llogarisë tuaj personale. Në disa raste, shuma të mëdha parash tërhiqen nga llogaria e pajtimtarit për shkak të telefonatave të shpeshta ose dërgimit të mesazheve në vendet e huaja, bisedave të gjata ditore dhe veprimeve të tjera brenda kornizës së tarifës suaj. Nëse nuk jeni të kënaqur me kostot e larta, ndryshoni tarifën tuaj duke hapur seksionin e duhur.
Hapi 3
Kontaktoni operatorin celular të operatorit tuaj për të zbuluar pse paratë po tërhiqen nga telefoni. Specialistët do të kontrollojnë numrin tuaj dhe do të japin një listë të shërbimeve të lidhura me pagesë. Me kërkesën tuaj, ata gjithashtu mund të fikin cilindo prej tyre menjëherë.
