Rimbushja në kohë e bilancit të numrit MTS është një garanci kundër një ndërprerje të papritur të një bisede të rëndësishme. Por, nëse, kur depozitoni para në llogarinë tuaj të telefonit, ju keni treguar numrin me një gabim dhe fondet u janë kredituar një pajtimtari tjetër, atëherë mos u dekurajoni. Duke kontaktuar një përfaqësues të kompanisë MTS dhe duke kryer disa veprime të nevojshme, lehtë mund të ktheni shumën e kredituar gabimisht.
Është e nevojshme
- - pasaporta
- - faturë për pagesa të shërbimeve të komunikimit
Udhëzimet
Hapi 1
Së pari, sigurohuni që të mos kenë kaluar më shumë se 14 ditë që kur pagesa u bë në llogarinë e numrit të dikujt tjetër. Gjithashtu, sigurohuni që numri i të cilit pagesa ishte kredituar gabimisht është servisuar nga MTS. Për ta bërë këtë, kontrolloni që telefoni të përmbajë një nga këto parashtesa: +7 (910), +7 (911), +7 (912), +7 (913), +7 (914), +7 (915), +7 (916), +7 (917), +7 (919), +7 (980), +7 (981), +7 (982), +7 (983), +7 (984), +7 (985), +7 (987), +7 (988) ose +7 (989).
Hapi 2
Krahasoni numrin tuaj me atë të listuar gabimisht. Sigurohuni që jo më shumë se 3 shifra janë futur gabimisht ose porosia është ndryshuar në jo më shumë se 4 shifra.
Hapi 3
Nëse kushtet e mësipërme janë të përshtatshme për rastin tuaj, atëherë shkruaji një deklaratë operatorit MTS në lidhje me transferimin ose refuzimin e pagesës dhe rimbursimit. Për ta bërë këtë, në pjesën e sipërme të djathtë të formularit, tregoni emrin tuaj të plotë, numrin e telefonit MTS, serinë dhe numrin e pasaportës, datën e lindjes, regjistrimin, numrin shtesë të kontaktit dhe adresën e postës elektronike.
Hapi 4
Në pjesën e mesme të aplikacionit, kontrolloni kutinë "Transfer pagese" nëse doni të transferoni fondet e depozituara gabimisht në llogarinë tuaj MTS. Shënoni numrin e çekut, datën e pagesës, shumën e shumës së depozituar dhe futni numrin tuaj MTS në fushën përkatëse.
Hapi 5
Nëse jeni pajtimtar i një operatori tjetër celular, atëherë shënoni artikullin "Rimbursim për pagesë", duke shënuar në të se ju shërbeheni nga një tjetër ofrues shërbimi. Gjithashtu, tregoni të dhënat e nevojshme nga çeku i pagesës dhe detajet e llogarisë tuaj bankare ose kartës plastike për kthimin e shumës së parave.
Hapi 6
Plotësoni aplikimin duke vendosur nënshkrimin tuaj dhe datën në të cilën është hartuar dokumenti në formular. Bashkangjitni një aplikim një kopje të faturës së arkëtarit që konfirmon depozitimin e fondeve në numrin e përcaktuar gabimisht dhe një kopje të pasaportës suaj.
Hapi 7
Dërgoni aplikacionin me fotokopjet e bashkangjitura te punonjësi i çdo dyqani të salloneve MTS, dërgojeni me email në adresën [email protected] ose faks 766-00-58
Hapi 8
Prisni 3 ditë pune. Pas kësaj kohe, kontrolloni gjendjen e llogarisë tuaj dhe sigurohuni që bilanci i numrit tuaj MTS të jetë rimbushur me shumën e specifikuar ose që fondet e kërkuara të kenë mbërritur në llogarinë tuaj bankare.
