Nevoja për të përdorur një shërbim të veçantë (veçanërisht një me pagesë) mund të zhduket me kalimin e kohës, kështu që një shërbim ose numër mund të kërkohet që do të lejonte një shërbim të tillë të çaktivizohej. Operatori "Megafon" u ofron pajtimtarëve të tij disa mënyra për të hequr qafe shërbimet e panevojshme. Në të njëjtën kohë, vetë klientët e kompanisë mund të zgjedhin saktësisht metodën që u përshtatet më shumë, domethënë, me ndihmën e të cilave operacione është e mundur të fikni shërbimet e panevojshme të paguara më shpejt dhe pa vështirësi.
Udhëzimet
Hapi 1
Çdo operator celular u ofron abonentëve të tij një portal interneti me një llogari personale. Dhe megafon nuk bën përjashtim. Operatori u ofron përdoruesve të tij një sistem vetë-shërbimi të quajtur "Udhëzuesi i Shërbimit". Ka disa mundësi për të punuar me këtë sistem, por më e rëndësishmja është hyrja në "Udhëzuesin e Shërbimit" përmes çdo shfletuesi në një kompjuter portativ. Marrja e hyrjes në llogarinë tuaj personale nuk do të jetë e vështirë. Për ta bërë këtë, nuk keni nevojë të kontaktoni qendrën e shërbimit ose të telefononi në linjën e nxehtë të operatorit. Mjafton ose të dërgoni një SMS në numrin 000105 me tekstin "00", ose komandën USSD * 105 * 00 #. Përveç kësaj, për të aktivizuar llogarinë tuaj personale, thjesht mund të plotësoni formularin në faqen e internetit https://lk.megafon.ru/login/. Shkruani fjalëkalimin tuaj dhe mbajeni atë në një vend të sigurt. Mbi të gjitha, nëse e harroni dhe e futni gabim në sit 3 herë, do të duhet të kaloni përsëri në aktivizim.
Hapi 2
"Shërbimi Udhëzues" u ofron përdoruesve shumë opsione. Për shembull, ai ka aftësinë jo vetëm për të lidhur dhe shkëputur shërbime të ndryshme, përfshirë ato me pagesë. Me ndihmën e tij, ju mund të ndryshoni lehtësisht planin tuaj tarifor, të optimizoni kostot duke përdorur mundësi të shumta, të merrni informacion në lidhje me pagesat, të monitoroni statusin e llogarisë tuaj dhe shumë më tepër. Përveç një kompjuteri, mund të përdorni Udhëzuesin e Shërbimit nga pajisja juaj celular. Për ta bërë këtë, shkarkoni aplikacionin nga faqja zyrtare e internetit e operatorit "Megafon", e cila do të duhet të lëshohet për të punuar në sistem. Mund të përdorni gjithashtu udhëzuesin duke dërguar një kërkesë USSD në * 105 # - ky operacion është falas.
Hapi 3
Për të çaktivizuar shërbimet e paguara të Megafon, në llogarinë tuaj personale duhet të shkoni në seksionin e shërbimeve të operatorit. Do t'ju paraqitet një listë e plotë e shërbimeve të ofruara nga operatori celular që keni lidhur ndonjëherë. Thjesht duhet të gjesh shërbimin që nuk të nevojitet më dhe ta fikësh. Për më tepër, në këtë seksion mund të shihni se cilat tarifa ngarkohen për një shërbim të veçantë.
Hapi 4
Për të zbuluar se cilat shërbime të paguara të Megafon ishin të lidhura, si dhe për t'i çaktivizuar ato, mund të përdorni një kërkesë të thjeshtë USSD. Për ta bërë këtë, thirrni kombinimin e mëposhtëm në telefonin tuaj: * 505 # dhe butonin e thirrjes. Ekziston edhe një komandë e dytë në mënyrë që të zbuloni se cilat shërbime me pagesë ishin të lidhura dhe t'i çaktivizoni ato. Telefononi * 105 * 11 # dhe telefononi. Në thelb, të dyja këto kërkesa nuk ndryshojnë në asnjë mënyrë. Në përgjigje të kërkesës suaj, ju duhet të merrni një SMS që përmban të gjithë informacionin mbi shërbimet e lidhura me pagesë. Për më tepër, mesazhi do të përmbajë informacion mbi çaktivizimin e secilit shërbim. Thjesht duhet të zgjidhni ato që mendoni se janë të panevojshme dhe të futni kërkesën e specifikuar në mesazh.
Hapi 5
Ekziston një mënyrë e ngjashme me hapin e mëparshëm për të gjetur se cilat shërbime me pagesë janë të lidhura dhe si t'i çaktivizoni ato - duke dërguar një mesazh SMS në një numër të veçantë. Për ta zbatuar atë, duhet të futni tekstin "info" në dritaren e mesazhit në telefonin tuaj dhe ta dërgoni në numrin 5051. Disa sekonda pas dërgimit të SMS, duhet të merrni një mesazh që përmban informacion mbi shërbimet e lidhura me telefonin tuaj, si dhe mbi metodën e shkëputjes së secilit prej tyre …
Hapi 6
Përveç kësaj, ju mund të gjeni numrin e telefonit të një shkyçjeje të veçantë të shërbimit direkt në faqen e internetit të operatorit, pasi që nuk jepet një numër i vetëm i shkyçjes së shërbimit. Për ta bërë këtë, zgjidhni skedën që ju intereson me emrin e shërbimit, klikoni mbi të. Pastaj do të shihni informacione të përgjithshme, metodat (numrat) e lidhjes dhe shkyçjes së shërbimit, si dhe koston e këtyre operacioneve.
Hapi 7
Nëse të gjitha metodat e mësipërme për ndonjë arsye nuk janë të përshtatshme për ju, atëherë mund të përpiqeni të kontaktoni qendrën e kontaktit të operatorit Megafon. Për ta bërë këtë, duhet të telefononi në Qendrën Mbështetëse të Klientit Cellular. Shërbimi funksionon gjatë gjithë kohës. Mjafton vetëm të presësh përgjigjen e operatorit të qendrës së thirrjeve dhe të tregosh dëshirën tënde për të zbuluar se cilat shërbime me pagesë ishin të lidhura. Pas marrjes së informacionit të nevojshëm, mund t'i kërkoni administratorit të çaktivizojë ato shërbime që i konsideroni të panevojshme për veten tuaj. Mund të telefononi në qendrën e kontaktit duke përdorur një nga dy numrat: 0500 ose 0500559. Nëse telefoni është i lidhur si lidhje korporate, atëherë për të çaktivizuar shërbimet me pagesë duhet të telefononi në 8 800 550 0555. Një disavantazh i dukshëm i kësaj metode është përgjigja e operatorit shpejtësia Ndonjëherë mund të presësh për një përgjigje në më pak se një minutë. Dhe nganjëherë pritja është dhjetëra minuta. Por ka edhe një avantazh të padyshimtë të kësaj metode: edhe nëse nuk e dini pse paratë po tërhiqen nga llogaria juaj, operatori i qendrës së thirrjeve do të gjejë një shërbim me tarifim dhe do ta çaktivizojë atë.
Hapi 8
Nëse asnjë nga metodat nuk ju përshtatet, atëherë mbetet vetëm të shkoni në zyrën e shitjeve të Megafon. Qendrën më të afërt të shërbimit mund ta gjeni në faqen zyrtare të internetit megafon.ru në seksionin "Mbështetje" në menunë e sipërme horizontale. Pastaj mbetet të klikoni në mbishkrimin "Kontaktet" dhe në dritaren që hapet, gjeni seksionin e salloneve të komunikimit. Mbetet vetëm të vini në qendrën më të afërt me ju dhe të kontaktoni një konsulent ose përfaqësues të kompanisë. Çdo zyrë shitjeje dhe qendër shërbimi është e pajisur me kompjuterë me qasje në një program të veçantë, ku një konsulent mund të shohë lehtësisht të gjitha shërbimet tuaja, t'i lidhë dhe t'i shkëputë ato. Për funksionim korrekt, patjetër do t'ju duhet numri i telefonit dhe të dhënat e pasaportës. Pa informacionin e nevojshëm, konsulenti nuk do të jetë në gjendje t'ju ndihmojë me asgjë.
