Nëse karta juaj SIM është jashtë funksionit ose është humbur, atëherë ajo mund të restaurohet duke kontaktuar qendrën e kontaktit MTS. Ju do të merrni një kartë të re pothuajse menjëherë pasi të keni kaluar një procedurë të thjeshtë verifikimi dhe të siguroni të gjitha të dhënat e nevojshme për këtë. Të gjitha kontaktet tuaja të ruajtura më parë do të qëndrojnë në kujtesën e kartës SIM, kështu që lehtë mund të vazhdoni të komunikoni me miqtë dhe të njohurit pas aktivizimit të saj.
Procedura për rivendosjen e një numri MTS në Ukrainë përbëhet nga fazat e mëposhtme:
- identifikimi i pajtimtarit;
- bllokimi i një karte SIM të humbur;
- restaurimi dhe marrja e një karte SIM të re me të njëjtin numër.
Identifikimi dhe bllokimi i pajtimtarit
Karta SIM mund të bllokohet dhe restaurohet vetëm pasi të kalojë përmes identifikimit të pajtimtarit. Kjo procedurë është e detyrueshme dhe ndryshon në varësi të planit tarifor (parapagim ose kontratë) që keni lidhur.
Nëse keni aktivizuar "Asistentin e Internetit" në faqen e internetit të MTS, atëherë mund të bllokoni kartën SIM përmes saj pa identifikuar pajtimtarin.
Mjafton që abonentët e Kontratës MTS të sigurojnë të dhëna pasaporte për individë ose detaje të ndërmarrjes për personat juridikë. Tjetra, shkruani një aplikacion për bllokimin dhe rivendosjen, pas së cilës tashmë do t'ju lëshohet një kartë e re SIM.
Abonentët me parapagim të MTS mund ta identifikojnë veten në tre mënyra. Mënyra më e lehtë për ta bërë këtë është nëse më parë keni treguar të dhënat tuaja në "Regjistrimin e MTS". Për të rivendosur numrin, thjesht kontaktoni degën më të afërt të kompanisë me pasaportën tuaj.
Nëse keni aktivizuar shërbimin e Fjalëkalimit të Asistentit Personal, atëherë telefononi 111 * 7, futni fjalëkalimin tuaj dhe numrin e telefonit që dëshironi të bllokoni. Pas kësaj, informoni operatorin për të dhënat tuaja personale dhe lini një kërkesë për të bllokuar kartën SIM.
Nëse këto shërbime nuk janë të lidhura me ju, atëherë për të rivendosur numrin, identifikimi i personit duhet të kryhet drejtpërdrejt në degën e ndërmarrjes MTS. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet një pasaportë. Pasi të keni kontrolluar pasaportën tuaj, operatori do t'ju bëjë 3 pyetje themelore dhe disa pyetje shtesë, nga të cilat duhet t'u përgjigjeni të paktën dy. Do të duhet të mbani mend tre numrat e fundit të telefonit që keni thirrur dhe dërguar mesazhe SMS. Nëse keni përdorur GPRS, atëherë informoni operatorin për pikën e hyrjes APN të përdorur. Ju gjithashtu do t'ju kërkohet të mbani mend datën e thirrjes së parë, datën e thirrjes së fundit ose SMS, datën e rimbushjes së fundit, shumën aktuale në llogari, modelin tarifor.
Gjeni paketimin nga paketa fillestare. Ai do të përmbajë kodin PUK1, i cili do t'ju ndihmojë të kaloni më shpejt identifikimin e pajtimtarit për të rivendosur numrin.
Rikuperimi i numrit të MTS në Ukrainë
Ju mund të aplikoni për rivendosjen e një numri të kartës SIM të humbur ose jo të punës menjëherë pasi të keni identifikuar pajtimtarin përmes qendrës së kontaktit MTS, duke paraqitur një aplikacion në faqen e internetit ose duke kontaktuar qendrën më të afërt të shërbimit MTS. Pastaj operatori do t'ju tregojë se si dhe kur mund të merrni një kartë të re SIM. Sigurohuni që të merrni pasaportën tuaj me vete, pasi numri i rivendosur do t'i dorëzohet vetëm pronarit të tij.
