Nëse karta juaj Beeline SIM është bllokuar nga një operator celular, kjo mund të jetë për shkak të dy arsyeve: mos-përdorimi i zgjatur i kartës, bilanci negativ në numrin e telefonit. Sot ekzistojnë dy mënyra për të zgjidhur problemin e bllokimit të kartës SIM.
Është e nevojshme
Telefon celular, pasaportë
Udhëzimet
Hapi 1
Para së gjithash, duhet të sqaroni arsyen e bllokimit të numrit tuaj të telefonit. Për ta bërë këtë, thirrni shërbimin e mbështetjes së klientit "Beeline" me telefon 0611 nga një numër tjetër i të njëjtit operator dhe kontaktoni menaxherin. Kërkoni nga punonjësi i Call-center të tregojë arsyen e bllokimit të kartës SIM dhe gjithashtu specifikoni mundësinë e zhbllokimit të saj. Nëse opsioni i zhbllokimit është i mundur, duhet të ndiqni këto hapa.
Hapi 2
Nëse numri i bllokuar i telefonit është regjistruar në emrin tuaj, duhet të kontaktoni zyrën përfaqësuese të operatorit celular "Beeline", duke marrë me vete pasaportën tuaj. Nëse numri i është lëshuar një personi tjetër, për ta zhbllokuar atë, ai duhet të kontaktojë drejtpërdrejt me zyrën e operatorit (kërkohet edhe një pasaportë). Pas mbërritjes në zyrën e Beeline, kontaktoni menaxherin dhe tregoni atij për problemin tuaj. Specifikoni që më parë keni kontaktuar me punonjësin e Call Center i cili ju informoi për mundësinë e zhbllokimit të numrit. Zakonisht, procedura e zhbllokimit zgjat jo më shumë se dy minuta. Në përgjithësi, vlen të përmendet se arsyeja kryesore për bllokimin lokal të një karte SIM është mos-përdorimi i zgjatur i saj. Nëse karta SIM ka qenë "e papunë" për më shumë se gjashtë muaj (domethënë nuk është bërë asnjë telefonatë nga ajo), atëherë ajo bllokohet automatikisht.
Hapi 3
Nëse arsyeja e bllokimit ishte bilanci negativ i numrit tuaj të telefonit, për ta zhbllokuar atë, duhet të plotësoni llogarinë tuaj me shumën e kërkuar për të dalë nga minusi. Kjo mund të bëhet në çdo terminal pagese, ose duke përdorur shërbimin "Pagesa e Mirëbesimit" (* 141 #) dhe - shuma e rimbushjes në këtë rast nuk kalon 90 rubla.
