Kur formoni numrin e telefonit të një ndërmarrje të madhe, më shpesh duhet të përballeni me nevojën për të thirrur një numër shtesë në mënyrë që të kontaktoni personin ose departamentin e duhur. Këto numra lejojnë që kompania të organizojë punë të koordinuar mirë të punonjësve. Sidoqoftë, shumë e kanë të vështirë të formojnë një shtesë në mënyrë korrekte.
Udhëzimet
Hapi 1
Studioni numrin e telefonit të biznesit. Nëse përbëhet nga dy pjesë, atëherë e para do të jetë përgjegjëse për numrin kryesor të ndërmarrjes, dhe e dyta, e cila, si rregull, merret në kllapa, për atë shtesë. Heshtë ai që do t'ju lejojë të lidheni me departamentin e dëshiruar. Telefononi numrin kryesor të organizatës në telefon dhe telefononi. Një makinë përgjigjëse do t'ju përgjigjet.
Hapi 2
Ju duhet ta dëgjoni të gjithë urimin e tij, përndryshe mund të dështojë dhe do të duhet të ri-thirrni numrin. Në fund të mesazhit, do të dëgjoni një listë të shtesave kryesore dhe një ofertë për të thirrur atë që kërkohet pas një sinjali karakteristik.
Hapi 3
Sigurohuni që telefoni juaj fiks të jetë në modalitetin e tonit. Kjo është e nevojshme në mënyrë që të komunikojmë me shtrirjen normalisht. Nëse është i paaftë, atëherë thjesht shtypni butonin "yll" në telefon, i cili ndodhet nën butonat kryesorë të thirrjes. Një numër i telefonave për këtë qëllim janë të pajisur me një buton të veçantë Pulse-Ton. Nëse pajisja fillimisht punon në modalitetin e tonit, atëherë thjesht filloni të thirrni numrin e zgjatjes.
Hapi 4
Prisni që telefoni të kalojë në modalitetin e tonit. Filloni të futni shifrat e numrit të shtrirjes dhe do të dëgjoni bip të shkurtër në frekuenca të ndryshme. Kjo do të thotë që ju keni kaluar me sukses në mënyrën e thirrjes tonale.
Hapi 5
Thirrni zgjatjen dhe prisni një përgjigje. Në disa raste, PBX mund të dështojë dhe t'ju lidhë gabimisht. Nëse kjo ka ndodhur, atëherë duhet të kontaktoni të anketuarin dhe t'i kërkoni që të kalojë në mënyrë të pavarur në numrin e kërkuar. Si rregull, punonjësit e çdo kompanie janë besnikë ndaj këtij problemi. Përndryshe, do t'ju duhet të rilindni numrat kryesorë dhe numrat shtesë.
Hapi 6
Mos bëni telefonata nga telefonat mobil në numrat e zgjatjes. Fakti është se ata nuk mbështesin gjithmonë mënyrën e tonit të PBX, si rezultat i së cilës nuk ka gjasa të kaloni. Gjithashtu, këto thirrje tarifohen si telefonata në qytet dhe numërimi mbrapsht fillon nga momenti kur ju telefononi makinën telefonike. Si rezultat, mund të shkëputeni për shkak të mungesës së fondeve në llogarinë tuaj të telefonit.
