Kohët e fundit keni blerë një celular, por pas disa kohësh keni ndryshuar mendim në lidhje me përdorimin e kësaj pajisje, ose ju ka pëlqyer një model tjetër. Në këtë rast, mund ta ktheni blerjen përsëri në dyqan.
Udhëzimet
Hapi 1
Nëse shitësi po përpiqet të ju imponojë idenë se telefonat nuk mund të kthehen, duhet ta dini: ai po ju mashtron me pafytyrë. Neni 25 i Ligjit Federal "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit" thotë se çdo konsumator ka të drejtën e plotë për të shkëmbyer produktin jo-ushqimor të blerë nga shitësi nga i cili është blerë, nëse ky produkt nuk ju përshtatet me ngjyra, konfigurim, dimensionet ose karakteristikat teknike. Nëse nuk doni të shkëmbeni mallra për një vlerë të ngjashme ose me një pagesë shtesë, ju thjesht mund të përfundoni kontratën e shitjes të lidhur më parë dhe të kërkoni kthimin e parave tuaja. Tregoni punonjësit të dyqanit për këtë nëse ai përpiqet të mashtrojë.
Hapi 2
Për të qenë në gjendje të refuzoni një telefon celular, mos e hidhni paketimin e produktit të tij, mbani faturën e shitjes dhe kartën e garancisë. Në rast se humbni një dokument që konfirmon blerjen e një telefoni celular në këtë dyqan të veçantë dhe për një shumë të caktuar, do të duhet të kërkoni dëshmitarë të blerjes në mënyrë që ata të japin dëshmi vërtetuese.
Hapi 3
Për të kthyer një celular në dyqan, duhet gjithashtu të plotësoni një aplikacion me një kërkesë përkatëse. Aplikimi është hartuar në dy kopje, në njërën prej tyre përfaqësuesi i kompanisë shitëse do të nënshkruajë, do të bëjë një shënim që aplikimi është pranuar nga ai dhe do t'jua kthejë juve. Kur e përpiloni, tregoni markën, modelin e telefonit që keni blerë, si dhe koston e tij. Nëse drejtori ose menaxheri i dyqanit refuzon të pranojë aplikacionin, shkoni te mashtrimi i mëposhtëm: përdorni shërbimet e Postës Ruse dhe dërgoni një aplikacion me shkrim me postë të regjistruar me njoftim të detyrueshëm - marrësi duhet të nënshkruajë se një letër e tillë i ka arritur adresuesit. Pas kësaj, ju mund të hartoni një deklaratë në gjykatë nëse paratë tuaja nuk kthehen ose telefoni juaj nuk është shkëmbyer.
