Kohë pas kohe, pajtimtarët celularë përballen me pyetje dhe probleme të ndryshme, për zgjidhjen e të cilave mund të telefononi operatorin Beeline nga një telefon celular. Mjafton të thirrni një nga numrat e caktuar dhe të jeni të durueshëm ndërsa prisni një përgjigje në skajin tjetër të rreshtit.
Udhëzimet
Hapi 1
Ju lutemi vini re se mund të telefononi operatorin Beeline nga një telefon celular falas vetëm nëse jeni brenda zonës së mbulimit të rrjetit dhe karta SIM e instaluar është blerë në të njëjtin rajon ku jeni tani. Në vendet e huaja, një telefonatë drejt një operatori do të konsiderohet si një thirrje e rregullt drejt Rusisë, me përjashtim të atyre rasteve kur një bllokim urgjent i një karte SIM të humbur është i nevojshëm. Operatori e mori këtë vendim pas përdorimit të shpeshtë të kartave të vjedhura ose të gjetura nga të huaj.
Hapi 2
Telefononi 0611 për të kontaktuar operatorin. Nëse po përdorni një telefon të lidhur me një operator tjetër, duhet të telefononi në numrin e Moskës (495) 974 88 88. Ju lutemi vini re se në rastin e dytë thirrja do të tarifohet. Nëse jeni jashtë vendit ose në rajone të tjera ruse, gjeni koordinatat e sakta për të kontaktuar operatorin në faqen zyrtare të Beeline.
Hapi 3
Prisni për mesazhin nga aparati telefonik me udhëzime të mëtejshme. Do t'ju kërkohet të zgjidhni një nga artikujt e menusë zanore duke shtypur tastin përkatës në celularin tuaj. Shtypni yllin për të kaluar në modalitetin e tonit dhe pastaj klikoni në butonin e dëshiruar. Për të kontaktuar drejtpërdrejt punonjësin e qendrës së mbështetjes, shtypni "zero" ose thjesht prisni pak derisa lidhja të fillojë automatikisht.
Hapi 4
Përgatitni detajet e pasaportës tuaj, të cilat mund t'ju nevojiten kur komunikoni me operatorin. Përveç kësaj, është e këshillueshme që të shkruani numrin tuaj të telefonit celular në një fletë të veçantë letre, sepse me nxitim dhe kur shqetësohen, pajtimtarët shpesh e harrojnë atë dhe nuk mund t'i tregojnë punonjësit të ndihmës.
Hapi 5
Ju lutemi vini re se ndonjëherë thirrja e operatorit Beeline nga një telefon celular mund të jetë mjaft problematike, veçanërisht gjatë orëve të pikut, kur linja është e zënë për një kohë të gjatë. Mos nxitoni të mbyllni telefonin dhe të prisni 1-2 minuta. Kjo është zakonisht koha e mjaftueshme që personi mbështetës të bashkohet me bisedën. Ndërsa prisni, mendoni për të gjitha pyetjet që dëshironi të bëni. Pasi të flisni me konsulentin, mund të vlerësoni punën e tij duke klikuar në butonin e duhur në telefonin tuaj.
