Sot, përdoruesit e celularëve shpesh kanë pyetje të caktuara teknike, në lidhje me të cilat bëhet e nevojshme të telefononi Megafon. Ju mund të kontaktoni mbështetjen teknike të këtij operatori duke përdorur një telefon celular ose një kompjuter me qasje në internet.
Udhëzimet
Hapi 1
Mundohuni të telefononi Megafon direkt nga telefoni juaj celular duke thirrur një numër të vetëm të operatorit të shkurtër 0500. Për më tepër, ju mund të kontaktoni shërbimin e mbështetjes teknike dhe të zgjidhni një pyetje me interes në menunë zanore duke telefonuar 0505. Ju mund të telefononi operatorin Megafon edhe me një bilanc negativ i fondeve në llogari, kështu që një thirrje on-net është falas.
Hapi 2
Kontrolloni informacionin që do të dërgojë makina përgjigëse. Duke përdorur një ose një seksion tjetër të menusë, ju mund të merrni të dhënat e nevojshme të referencës, të aktivizoni ose çaktivizoni tarifat dhe shërbimet. Sigurohuni që thirrja tonike është aktivizuar duke shtypur tastin e yllit në telefonin tuaj. Ju mund ta telefononi operatorin Megafon direkt duke shtypur numrin "0" ose duke pritur për pak kohë: sa më shpejt që të përfundojnë udhëzimet zanore, lidhja me operatorin do të fillojë automatikisht.
Hapi 3
Ju mund të telefononi Megafon falas jo vetëm nga një celular, por edhe nga një telefon fiks nga kudo në Rusi duke përdorur një linjë të veçantë telefonike 8-800-333-05-00. Ju menjëherë do të lidheni me operatorin, i cili do të nxisë informacione për çdo çështje që lidhet me shërbimet celulare të Megafon. Sidoqoftë, nganjëherë linja e mbështetjes mund të jetë e zënë, kështu që në këtë rast, mos e mbyllni telefonin dhe thjesht prisni pak.
Hapi 4
Abonentët jo vetëm që mund të telefonojnë Megafon nga një telefon celular, por edhe ta kontaktojnë atë përmes Internetit. Hapni faqen zyrtare të operatorit dhe shkoni te seksioni "Ndihma e pajtimtarit" duke klikuar në lidhjen përkatëse në faqen kryesore. Faqja "Konsulent Online" do të hapet para jush.
Hapi 5
Shënoni rajonin tuaj në faqen e qendrës së mbështetjes së Megafon, dhe më pas - emrin tuaj dhe vetë pyetjen. Lini një adresë të vlefshme emaili për të marrë një përgjigje nga operatori. Një letër kthyese arrin brenda pak ditësh.
