Nëse keni ndonjë problem me komunikimet celulare, gjëja e parë që ju vjen në mendje është: "Si të telefononi operatorin?" Sidoqoftë, shumë abonentë nuk e kanë idenë se si ta bëjnë këtë, çfarë numri të telefonojnë në mënyrë që të kalojnë në shërbimin e mbështetjes. Më poshtë janë mënyrat se si mund të kontaktoni me operatorin e rrjetit Megafon.
Mënyra e parë
Ju mund të telefononi në operatorin celular Megafon absolutisht falas duke thirrur 8 (800) 333-05-00. Ky numër është federal, mund ta telefononi falas si nga telefoni juaj i shtëpisë ashtu edhe nga çdo operator celular në Rusi (dhe MTS, dhe Beeline, dhe Tele2, etj.). Pas thirrjes dhe lidhjes, do të dëgjoni një spiker zëri. Për të mos humbur kohë, thjesht shtypni së pari numrin "1", pastaj numrin "2", pas së cilës, pas disa sekondash, do të jeni në gjendje të flisni me një specialist të Call Center dhe të gjeni përgjigjet për të gjithë tuajin pyetje në lidhje me komunikimet, tarifat, opsionet, etj. Nëse nuk mund të dilni në numrin e parë, mund të përdorni numrin shtesë: 8-800-550-05-00. Thirrjet nga telefoni i çdo operatori celular në Rusi janë falas, për abonentët e Megafon thirrja është falas jashtë Rusisë.
Mënyra e dytë
Kjo metodë është e përshtatshme vetëm për ata që kanë në dispozicion një telefon Megafon. Mund të kontaktoni operatorin duke telefonuar në numrin e shkurtër 0500 dhe të kryeni të gjitha veprimet e propozuara. Vlen të kujtohet se nuk do të jeni në gjendje të thirrni këtë numër në operatorin Megafon ose nga një telefon i qytetit ose nga një telefon celular i operatorëve të tjerë celularë.
Mënyra e tretë
Kjo metodë është pak më e komplikuar se dy të mëparshmet dhe do t'i përshtatet, ndoshta, abonentëve më të përparuar. Në mënyrë që të kontaktoni operatorin, do t'ju duhet një kompjuter ose laptop me një aparat fotografik dhe mikrofon. Për të bërë një telefonatë, duhet të shkoni në faqen zyrtare të internetit të Megafon, të gjeni seksionin "Mbështetje" dhe të përpiqeni të kontaktoni një specialist.
Mënyra e katërt
Kjo metodë është e përshtatshme për ata pajtimtarë që nuk mund të telefonojnë (probleme komunikimi). Nëse dëshironi të merrni një përgjigje për pyetjen tuaj, atëherë mund të përdorni "bisedën" në faqen e internetit të Megafon. Për ta bërë këtë, shkoni te seksioni "Mbështetje" dhe zgjidhni skedën "Bisedë" në anën e djathtë. Këtu mund të bëni pyetjen tuaj dhe të merrni një përgjigje për të mjaft shpejt.
Mënyra e pestë
Nëse nuk doni të komunikoni drejtpërdrejt me operatorin, por duhet të merrni një përgjigje për pyetjen, atëherë mund të dërgoni një mesazh me tekstin e pyetjes në numrin e shkurtër 0500. Kjo mund të bëhet ekskluzivisht për pajtimtarët e Megafon. Përgjigja do të merret brenda 24 orëve.
Duke kontaktuar me operatorin, ju jo vetëm që mund të gjeni përgjigjet e pyetjeve tuaja, por gjithashtu të gjeni të gjitha të rejat në botë të këtij shërbimi të komunikimit, tarifave, opsioneve, aktivizoni shërbime të reja ose çaktivizoni ato që nuk përdorni, zgjidhni plani tarifor optimal për ju, etj …
