Aktualisht, përdoruesit e celularëve shpesh kanë nevojë të telefonojnë operatorin Tele 2 në mënyrë që të zgjidhin me shpejtësi çështje të caktuara të komunikimit, të lidhen me shërbime ose tarifa të reja. Për ta bërë këtë, thjesht telefononi shërbimin e mbështetjes së kompanisë.
Udhëzimet
Hapi 1
Përdoruesit e celularëve që janë të lidhur me Tele 2 thjesht mund të kontaktojnë ndihmën e operatorit të tyre. Për ta bërë këtë, duhet të telefononi në telefonin tuaj celular 6111. Mund të telefononi në operatorin Tele 2 në çdo kohë të ditës: qendra e kontaktit punon gjatë gjithë kohës. Nuk ka asnjë pagesë për një thirrje në një shërbim pajtimi.
Hapi 2
Pasi të vendoset lidhja, ndihmësi i zërit do t'ju ndihmojë të zgjidhni seksionin e dëshiruar të informacionit. Ju mund të dëgjoni informacione në lidhje me tarifën, bilancin, shërbimet e ndryshme celulare. Nëse dëshironi të kontaktoni direkt me këshilltarin e ndihmës, duhet të shtypni butonin "0" në telefonin tuaj.
Hapi 3
Ju gjithashtu mund të bëni një telefonatë në shërbimin e mbështetjes nga numrat e operatorëve të tjerë celularë ose një telefon fiks. Në raste të tilla, duhet të telefononi 88005550611 (falas) ose numrin rajonal të operatorit tuaj. Për shembull, numri lokal për banorët e rajonit Vladimir është (4922) 37-67-47, dhe për Republikën e Udmurt - (3412) 474-474. Në këtë rast, thirrjet tarifohen sipas planit tuaj tarifor. Listat e numrave rajonalë mund të gjenden në faqen zyrtare të kompanisë.
Hapi 4
Klientët e Tele 2 mund të kontaktojnë operatorin e tyre, edhe kur janë jashtë Rusisë. Nëse jeni duke udhëtuar jashtë vendit, mund të merrni një konsultë falas për mbështetje teknike duke telefonuar në telefonin tuaj 89515200611. Kur largoheni nga vendi në një udhëtim pune ose me pushime, mos harroni ta shkruani dhe ta ruani në drejtorinë e telefonit tuaj..
Hapi 5
Ky operator ka krijuar reagime të mira me pajtimtarët e tij. Nëse keni pyetje, ankesa dhe dëshira, gjithmonë mund të telefononi operatorin Tele 2. Përveç kësaj, klientët kanë mundësinë të shkruajnë për problemin, të bëjnë pyetje me interes në lidhje me shërbimet e kompanisë duke plotësuar formularin në "Mirësevini në Ankesë" "seksioni i faqes ose përmes postës elektronike" Linja e nxehtë "- t2info @ tele2.ru. Së bashku me këtë, ekziston një forum për ata që dëshirojnë të konsultohen dhe komunikojnë në këtë sit.
