Beeline ofron një lidhje shumë cilësore dhe të pandërprerë, megjithatë, abonentët mund të kenë pyetje në lidhje me paketën tarifore, analizën e kostove financiare, lidhjen ose shkyçjen e shërbimeve të ndryshme të ofruara nga operatori. Shumica e tyre zgjidhen përmes "Llogarisë Personale" - një shërbim shumë i përshtatshëm në sit, por një thirrje për një operator "të drejtpërdrejtë" do të jetë shumë më e qartë. Prandaj, shumë abonentë kanë pyetjen se si të telefonojnë operatorin Beeline falas dhe të marrin një konsultë të plotë.
Numri i vetëm i operatorit Beeline
Nëse keni nevojë të telefononi operatorin Beeline, mund të bëni një telefonatë në 0611, e cila është beqare dhe plotësisht falas. Kjo procedurë përfshin ndjekjen e udhëzimeve të autoinformatorit, i cili do të tregojë se cilat çelësa duhet të shtypen për t'u lidhur me një konsulent "të drejtpërdrejtë".
Për momentin, nuk ka asnjë kombinim universal të çelësave që ju lejon të telefononi operatorin Beeline dhe menjëherë të lidheni me të. Kjo shqetësim është shkaktuar nga fakti që menuja zanore mund të ndryshojë pak në varësi të rajonit dhe ndryshimet e bëra në mënyrë periodike dhe programet promovuese nuk e lejojnë këtë.
Numri federal i operatorit Beeline
Një telefonatë falas me operatorin e Beeline mund të bëhet duke thirrur një numër federal, i cili mund të përdoret për t'u lidhur me një specialist të qendrës së thirrjeve nga një qytet, si dhe një kartë SIM nga një operator tjetër celular dhe jo nga një numër i Beeline.
- Për të sqaruar nuancat e lidhjes celulare dhe funksionimin e modemit USB, duhet të thirrni 8 800 700 06 11, pas tonit të thirrjes, përdorni tastin 0.
- Për të sqaruar çështjet e funksionimit të lidhjes në internet Wi-Fi - 8 800 700 21 11.
- 8 800 700 80 00 - për të sqaruar nuancat e funksionimit të lidhjes në internet të shtëpisë, TV dhe telefonisë.
- Për të sqaruar nuancat e funksionimit dhe cilësimeve të internetit në celular - 8 800 123 45 67.
Për të kontaktuar me operatorin e Beeline, duhet të bëni një telefonatë dhe të prisni lidhjen me punonjësin. Pritja zgjat zakonisht deri në 5 minuta.
Si të telefononi operatorin Beeline falas në roaming
Për të bërë një telefonatë në roaming, duhet të:
- intranet dhe roaming kombëtar (brenda vendit) ju lejon të telefononi në qendrën e thirrjeve duke thirrur 8 800 700 06 11 ose 0611 dhe nuk do të tarifoheni për thirrjen;
- nëse keni nevojë të lidheni me një këshilltar mbështetës në roaming ndërkombëtar, mund të bëni një telefonatë në +7 495 974 88 88, megjithatë, tarifa nuk do të tarifohet vetëm nëse telefonata bëhet nga një kartë SIM e Beeline.
Si të kontaktoni operatorin e Beeline në mënyra të tjera
Për të komunikuar me operatorin Beeline, mund të përdorni metoda të tjera:
- duke përdorur një e-mail, ku do të tregohet problemi, në e-mail [email protected];
- duke përdorur formularin e feedback-ut mbi burimin zyrtar të operatorit;
- duke përdorur shërbimin "Ne do t'ju telefonojmë përsëri", i cili është i disponueshëm vetëm kur të gjithë specialistët e qendrës së mbështetjes janë të zënë;
- me SMS në 0622, për të cilën nuk tarifohet;
- duke përdorur shërbimin "Llogari Personale" në portalin zyrtar të Beeline.
