Sipas ligjit për të drejtat e konsumatorit, brenda 14 ditëve nga data e blerjes, ju mund ta ktheni produktin e blerë, përfshirë kamerën, në dyqan pa dhënë ndonjë arsye, nëse nuk është përdorur. Me ju, ju duhet të keni vetë produktin dhe një faturë që konfirmon faktin e blerjes. Gjithashtu mund ta ktheni kamerën në kushte të caktuara të tjera.
Udhëzimet
Hapi 1
Arsyeja për kthimin e mallrave është prania e një defekti që nuk u gjet gjatë kontrollit fillestar në dyqan kur kamera ishte e mbushur. Shembull: çelësat ose butonat e mbërthyer, pamundësia për të përdorur një funksion standard dhe të ngjashme. Duhet të jetë e qartë se mosfunksionimi nuk u shfaq si rezultat i përdorimit (sidomos keqpërdorimi), por për faj të prodhuesit, transportuesit ose dyqanit.
Hapi 2
Pasi të keni gjetur një mosfunksionim të tillë, shkoni në dyqan së bashku me një seri të plotë të pajisjeve të blera (kamera, udhëzime dhe dokumente, tela dhe disqe) dhe një faturë. Shprehni thelbin e problemit tuaj, demonstroni mosfunksionimin. Do të rimbursoheni ose do t'ju jepet një aparat tjetër fotografik i të njëjtit model.
Hapi 3
Nëse kamera është në gjendje të mirë pune dhe nuk është përdorur, atëherë brenda dy javësh nga data e blerjes, mund ta ktheni atë në dyqan duke paraqitur një faturë. Do të rimbursoheni për pajisjet.
Hapi 4
Kur kthehen në ditën e blerjes, paratë i kthehen blerësit nga arka e dyqanit me çek. Në këtë rast, çeku duhet të nënshkruhet nga kreu i organizatës ose zëvendësi i tij. Për shumën e rimbursimit, një akt është përpiluar në formën e KM-3, i miratuar nga dekreti i Komitetit Shtetëror të Statistikave të Rusisë.
Hapi 5
Rimbursimet nuk bëhen në ditën e blerjes ose nëse fatura humbet, paratë kthehen nga zyra kryesore e parave në një porosi dalëse të parave. Baza është një kërkesë me shkrim e blerësit në çdo formë dhe një dokument identiteti (pasaportë). Në rast se një aparat fotografik i dëmtuar zëvendësohet me një kamera pune (dhe jo një rimbursim), shitësi merr nga ju produktin e vjetër dhe shet një të ri.
