Mundësia për të thirrur shërbimin e mbështetjes së Beeline u ofrohet pajtimtarëve të këtij operatori falas. Për të marrë një përgjigje në pyetjen tuaj, mund të përdorni celularin ose faqen zyrtare të kompanisë.
Udhëzimet
Hapi 1
Ju mund të telefononi shërbimin e mbështetjes së Beeline në 0611 ndërsa jeni brenda rrjetit. Kur përdorni shërbimet e një operatori tjetër, thirrni numrin e Moskës (495) 974 88 88. Telefonatat brenda rrjetit do t'ju kushtojnë falas, por një shumë e caktuar do të debitohet nga llogaria juaj për telefonata në distancë. Ju mund të mësoni në lidhje me metodat e komunikimit me operatorin Beeline nga rajone të tjera ruse ose vende të huaja në faqen zyrtare të internetit të operatorit.
Hapi 2
Dëgjoni mesazhin e makinës me telefon për udhëzime të mëtejshme. Ju mund të zgjidhni artikullin e duhur në menunë zanore në varësi të kategorisë së cilës i përket pyetja juaj, pasi të keni aktivizuar më parë modalitetin e tonit duke shtypur yllin në tastierën e telefonit. Për të thirrur drejtpërdrejt operatorin Beeline, shtypni butonin "0" ose thjesht prisni pak derisa të fillojë lidhja.
Hapi 3
Jepni operatorit të dhëna personale në varësi të pyetjes tuaj. Nëse dëshironi të gjeni informacione në lidhje me transaksionet financiare dhe dokumentet, do t'ju duhet të dhëna për pasaportë. Alsoshtë gjithashtu më mirë të shkruani numrin tuaj të telefonit në një copë letër paraprakisht, pasi që për shkak të nxitimit dhe eksitimit, pajtimtarët shpesh e harrojnë atë kur pyeten nga stafi mbështetës.
Hapi 4
Mos harroni se thirrjet e shërbimit ndaj klientit zakonisht regjistrohen, prandaj përpiquni të komunikoni me edukatë dhe të shmangni të qenët i vrazhdë dhe fyes ndaj punonjësve. Bettershtë më mirë të mendoni paraprakisht mbi bisedën tuaj, shkruani të gjitha pyetjet me interes në letër. Mos harroni emrin e operatorit kur ai e thërret atë. Nëse një punonjës flet me vrazhdësi ose ju duket i paaftë, ju mund të ankoheni për të tek menaxhmenti i kompanisë.
Hapi 5
Përdorni faqen zyrtare të kompanisë për të kontaktuar me operatorin e Beeline. Në krye të faqes, do të shihni një lidhje "Bëj një pyetje". Klikoni mbi të, pastaj futni pyetjen tuaj në fushën e veçantë dhe klikoni "Pyet". Nëse këshilltari i kompanisë është në internet, do të merrni një përgjigje menjëherë. Përndryshe, shkoni te skeda "Reagime", ku gjithashtu mund të bëni një pyetje dhe të lini koordinatat tuaja. Ju do të merrni një përgjigje brenda pak ditësh.
